Қазақстандықтарға «Трансаэро» рейстеріне билеттерді қайтару ережелері түсіндірілді, деп хабарлайды «Трансаэро» АК ААҚ.

«Трансаэро» авиакомпаниясының Қазақстандағы бас өкілдігінің ресми ақпараты бойынша жолаушыларды ресімделген билеттерімен тасымалдау мерзімі 2015 жылғы 15 желтоқсан сағат 00.00-ге дейін ішкі және халықаралық бағыттарда белгіленген.

«Ұшып шығу күні көрсетілген билеттері бар жолаушылар көрсетілген мерзімнен кейін ақшалай қаражатты толық көлемде қайтаруды рәсімдей алады. Бұл ретте, авиабилеттерді қайтару олардың сатып алынған жері бойынша жүзеге асырылады. «Трансаэро» сайтында сатып алынған билеттерді қайтару үшін электрондық мекенжайға жолдау қажет rev_reservation@transaero.ru мынадай деректер: жолаушының тегі (латын әріптерімен), рейс нөмірі, ұшу күні, 13 саннан тұратын әуе билетінің нөмірі, билетті сатып алу кезінде көрсетілген e-mail; ел және қала коды бар байланыс телефонының нөмірі, сондай-ақ қайтару туралы қосымша мәліметтер», - делінген ақпаратта.

Әуекомпания сайтында сатып алынған билеттерді қайтаруға өтінімді рәсімдеу ережелері туралы толық ақпарат осы жерде.

«Трансаэро» - да түсіндірілгендей, авиакомпанияның сайтында интернет арқылы ұшуды Төлеген клиенттерге ақшаны қайтару банк картасын ұстаушының шотына немесе төлем жүзеге асырылған өзге электрондық шотқа жүргізіледі.

Егер билеттер «Трансаэро» жеке сату кеңселерінде сатып алынған болса, онда қайтару әуекомпанияның тиісті кассаларында жүзеге асырылады.

Бөгде агенттікте Билеттер сатып алынған жағдайда билеттерді қайтару сатып алынған орын бойынша жүзеге асырылады. Егер билеттер туристік пакет шеңберінде туроператорлардан сатып алынған болса: өнімді сатуды жүзеге асырған компанияға жүгіну қажет.

Қайтару ережелері бойынша толық ақпарат «Трансаэро» және «Аэрофлот» авиакомпанияларының сайттарында жарияланды.

Естеріңізге сала кетейік, Қазақстанда «Трансаэро» әуе компаниясының рейстеріне билеттер сатылымы осы жылдың 2 қазанында тоқтатылды. Бір күн бұрын ресейлік БАҚ-та «Трансаэро» авиакомпаниясы өзін банкрот деп жариялайтыны туралы ақпарат пайда болды.